• 이메일로 제공된 바우처 인쇄 혹은 모바일 바우처 사용
• 투숙하는 호텔 로비에서 가이드 미팅 시 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효한 바우처에요.

미팅 포인트 :
사이판 주요 호텔 로비
반드시 픽업 시간 5분 전까지 로비에서 대기해주세요. 

미팅 시간 :
오전 투어
오전 10시 (가라판 기준)

오후 투어
오후 2시 (가라판 기준)

호텔 별 미팅 시간이 상이합니다. 픽업 시간은 해당일 예약 현황에 맞춰 안내될 예정입니다. 

투어 시간 :
약 2시간
(호텔부터 투어 장소까지 왕복 이동시간 포함)

• 본 투어는 최소 2인 이상 예약 가능합니다.
• 일부 숙소의 경우 픽업서비스가 제공되지 않거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 
• 가라판 기준 오전 10시 픽업이며 정확한 픽업시간은 해당일 예약현황에 맞춰 안내될 예정입니다.
• 활동에 편한 복장, 물(음료), 선크림 등 개인용품은 잘 준비해주세요. 
• 투어 참여시 소지품은 최소화 하시길 권장 드립니다.
• 가이드나 안전요원의 지시를 따르지 않거나, 개별행동 단독행동으로 사고가 발생시 업체가 책임지지 않습니다.
• 투어 도중 발생하는 모든 사고의 책임은 참가자에게 있습니다. 여행자 보험의 가입을 추천 드립니다.
• 미국은 팁(Tip) 문화가 있습니다. 정해진 금액은 없지만 1인당 $2정도 현금을 준비하시면 좋습니다.
• 만 4세 이하 유아는 이동 시 좌석 제공이 불가합니다.
• 예약 후 현지 업체인 사이판 굿투어에서 전날 확인 연락을 드리고 있어 확인 부탁드립니다.
• 예약 확정 이후 사이판 현지 관련 문의는  카카오톡 친구추가 : saipan07 후 문의 주시면 더욱 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.
• 상담 시 예약자 성함과 상품명을 알려주세요.
• 현지 카톡 가능 시간 : 오피스 시간 9시 - 12시, 13시 - 18시
• 예상치 못한 사정에 의해 스케줄이 변동될 수 있습니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

• 예약일 기준 2일 전까지 100% 취소 및 환불이 가능합니다. (사이판 현지 시간 오후 5시, 한국 시간 오후 4시까지 취소 및 환불 요청이 접수된 경우)
• 예약 1일 전 및 당일은 취소 및 환불이 불가능합니다.
• 현지 기상 사정 등으로 인해 예약일 투어가 어려운 경우 여행 일정 중 가능한 일자로 변경 가능합니다.
• 기타 현지 업체의 사정으로 투어 운영이 불가능한 경우 100% 환불 됩니다.
• 예약 일자 및 시간의 변경을 원하시는 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
• 픽업 시간 미준수에 따른 투어 미이용 등의 귀책 사유는 고객에게 있으며 환불이 불가능 합니다.

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.