• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 지정일 당일 정기 관광 버스 창구에서 바우처 제시 후 승차권으로 교환해 주세요.
• 승차권으로 교환 후에는 출발 시간까지 대기 후, 현지 직원의 안내를 받아 탑승 장소로 이동해 주세요.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

티켓 교환 장소 :
삿포로역 정기 관광버스 창구 (삿포로역 북쪽 출구 택시 승강장 옆쪽)
4 Chome Kita 6 Jonishi, Kita Ward, Sapporo, Hokkaido 060-0806 일본
Google Maps으로 열기

* 정기 관광 버스 창구(定期観光バス新窓口)를 찾아주세요.
* 승차권 교환 후 출발 시간까지 같은 층에서 대기해 주십시오. 출발 시간 5분 전에 직원이 승차장으로 안내해 드립니다.

미팅시간 : 
오전 8시 20분

* 미팅시간보다 10분 일찍 도착하셔서 승차권으로 교환해 주세요.

• 투어 진행 기간 : 11월 5일 ~ 12월 27일 / 1월 5일 ~ 1월 10일 / 2월 1일 ~ 2월 24일 (얼음 축제 기간) / 2월 25일 ~ 3월 31일 (3월 6일. 7일은 점심 식사 미포함)
• 2월 1일부터 2월 24일까지 시코츠코 호반 효토 축제 (얼음 축제) 기간으로 자유롭게 관람을 마친 뒤 집합 시간을 엄수하여 주시기 바랍니다.
• 해당 코스는 한국어, 일본어, 영어, 중국어로 진행되는 음성안내코스입니다. 관광 가이드 또는 직원이 승차하나 육성 안내는 하지 않습니다.
• 휠체어를 타시는 분은 인솔자 동반 부탁드립니다.
• 어린이 요금은 초등학생 이상 중학생 미만입니다. 초등학생 이하로 좌석 불필요 시 무료이나, 좌석 필요 시 어린이 요금이 부과됩니다.
• 출발 시간 15분 전까지 삿포로역 정기관광버스 창구에서 티켓을 수령해 주십시오.
• 승차권 교환 후 출발 시간까지 같은 층에서 대기해 주십시오. 출발 시간 5분 전에 직원이 승차장으로 안내해 드립니다.
• 걷기 편한 복장으로 오시기 바랍니다.
• 겨울철에는 노면이 미끄럽기 때문에 미끄럼 방지용 신발 등을 준비해 주시면 더욱 편안하게 여행하실 수 있습니다.
• 식사 이외의 주문에 대해서는 각자 지불하셔야 합니다.
• 날짜에 따라 코스 방문 시간에 차이가 있습니다. 반드시 확인해 주세요.
• 투어 최소 진행 인원은 1인입니다.
• 레스토랑 memere에서 해당 버스 투어 승차권을 제시하면 10% 할인을 받을 수 있습니다. (일부 품목 제외, 기본적으로 목요일 휴무이나 비정기적으로 휴업할 수도 있습니다.)
• 11월 12일, 13일은 시코츠코 호반 전기 공사로 인해 전기를 사용할 수 없는 점 참고하여 주시기 바랍니다.
• 조잔케이 온천부터 삿포로 시계탑 구간은 하차 승객이 있을 경우에만 정차합니다.

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예약 확정일로부터 참가 일시의 2시간 전까지 예약 취소 시 참가자 1인 당 JPY100의 취소 수수료 발생
참가 일시의 2시간 전 이후 예약 취소 시, 예약 총 금액의 100%의 취소 수수료가 발생합니다.

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.