• 발송해드린 바우처 인쇄 혹은 모바일 바우처 사용
• 미팅 포인트에서 바우처 제시 후 이용 
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하시는 숙소 앞에서 픽업

*​​조인 픽업으로 앞 팀이 늦어질 경우 픽업 시간이 10 ~ 20분 정도 지연됩니다. 미팅 포인트에서 대기해 주세요. 
​​*일부 지역은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
​​*예약 당시 호텔에서 다른 호텔로 변경될 경우 꼭 미리 연락을 주시기 바랍니다.​

미팅 시간 : 
오전 9시

*자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
*당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.
*미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요. 

• 해당 투어는 싸이프레스 레인즈 입장권은 미포함입니다. 입장을 원하시는 경우 별도 구매해 주세요.
• 예약 당일 사용 가능하므로 노쇼(No-Show)일 시 변경 및 취소 환불이 불가합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수 있습니다.
• 최소 2인 이상 모객 시 출발 가능한 투어입니다.
• ​출발 1일 전까지 최소 인원 미달 시 투어가 취소될 수 있습니다.
• ​출발이 불가할 경우 개별 연락을 통하여 일정 변경 및 취소 안내드립니다.​​
• 본 투어는 영어 가능한 태국인 가이드와 함께하는 투어입니다.
• 정해진 미팅 시간까지 호텔 로비로 나와주시고 가이드 미팅 시 바우처를 지참해 주시길 바랍니다.
• 미팅 시간은 바우처에 기재되어 있으니 반드시 바우처를 확인해 주시길 바랍니다.
• 치앙마이 시내는 오전에 차가 많이 막히기 때문에 교통체증과 앞팀 지연으로 약 20여 분 정도 더 늦어질 수 있습니다.
• 픽업 시간이 많이 늦을 경우 바우처에 기재된 현지 업체 연락처로 연락 부탁드립니다.
• 시내 이외의 지역은 추가요금이 발생될 수 있습니다.
• 바우처 확인 미숙으로 인한 투어 불참은 업체 사정이 아님을 미리 알려드립니다.​
• 현지 사정으로 투어 일정이 변경 혹은 취소 될 수 있으니, 연락처를 기재해주십시오.​​
• 유아 (만 2세 이하)는 무료이나 차량에 좌석은 제공되지 않으며 보호자 무릎에 앉혀주셔야 합니다.
• 상해 보험은 투어 종료 후 소멸되는 상품이며 태국 현지 병원에서만 보장됩니다.
• 팁은 의무적으로 주실 필요는 없지만, 투어가 만족스러울 경우 팀당 100~200바트 매너팁을 권장해 드립니다.
• 귀중품은 차 안에 놓지 마시고 꼭 몸에 지니고 있어주십시오. (분실 시 배상 불가)
• ​업체 혹은 날씨 사정으로 인한 취소 시 전액 환불 조치합니다.
• 연말이나 연초 및 태국 연휴 기간은 극성수기로 추가 요금이 발생될 수 있습니다.

이용일 3일 전 취소 시, 전액 환불
이용일 2일전 - 당일 취소 및 불참 환불 불가
천재지변, 업체 사정에 의해 사용할 수 없는 상품은 전액 환불

• 취소 / 환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.