• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 사용 당일 직원에게 바우처 제시 후 이용해 주세요.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
요청하신 장소로 픽업이 진행돼요.

* 투숙하는 호텔 로비 또는 막탄공항에서 픽업 가능해요.
* 막탄 공항 픽업 시, 시간에 항공편 도착 시간을 적어주세요.
* 세부시티 전 지역, 막탄 전 지역 동선에 따라 순차적으로 픽업을 진행해요.

미팅 시간 :
오전 2시 - 오전 2시 30분

* 정확한 미팅 시간은 투어 하루 전 카카오톡으로 안내해 드려요.
* 호텔 위치 및 현지 교통사정에 따라 픽업 시간이 변동 될 수 있어요.

• 아쿠아슈즈는 50페소 혹은 1달러 지불 시 대여 가능합니다.
• 짚라인 체험의 경우 1인당 600페소 현장 지불이 필요합니다.
• 현지 캐녀닝 요금 인상으로 인해 1인당 1000페소의 추가 요금 지불이 필요합니다.
• 고래상어 투어 시 선크림/메이크업은 절대 금지입니다.
• 투말록 폭포 일정은 매월 두번째 수요일에 원숭이 마을로 대체됩니다.
• 오슬롭에는 탈의실이 존재하지 않기 때문에 출발 전 수용복을 착용하시는 것을 권장드립니다.
• 픽업 시간에 15분 이상 지연 시 노쇼로 처리됩니다.
• 날씨로 인한 투어 중단 혹은 종료는 기소비용된 부분을 제외하고 환불해드립니다.
• 오슬롭 스노쿨링 / 캐녀닝 진행 전 한국인 인솔자 및 현지가이드가 안전 교육을 진행합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주세요. 지각 혹은 노쇼하실 경우 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 본인의 책임이니 유의해주시기 바랍니다.

• 지정일로부터 7일 전 취소 시 전액 환불됩니다.
• 지정일로부터 6일 - 3일 전 취소 시 50% 환불됩니다.
• 지정일로부터 2일 전 취소 시 전액 환불 불가합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.