• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요
• 현장에서 바우처 제시 후 이용 가능해요
• 지정한 날짜와 시간에만 유효해요

미팅 포인트 :
투숙하시는 숙소 앞에서 픽업

* 발리 남부 지역 외의 숙소에서는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

미팅 시간 :
1. 울루와뚜 / 우붓 지역 : 오후 5:15 - 오후 5:30
2. 꾸따 / 스미냑 / 짐바란 / 누사두아 지역 : 오후 5:45 - 오후 6:00

주소 :
Jl. 와하나 티르타 No.1 Jl. Wahana Tirta No.1
Jl. Wahana Tirta No.1, Bali, 인도네시아
Google Maps에서 열기

투어 시간 :
화, 목, 금, 일 오후 5:15 - 오후 9:30

※ 자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
※ 당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.
※ 미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요. 

• 해당 투어는 최소 2인부터 예약 가능한 조인 투어입니다. (어린이 1명 + 성인 1명 가능)
• 11세 이하 어린이의 경우 보호자 동반하에 이용 가능합니다.
• 당일 음식 컨디션에 문제가 있을 경우 현장에서 즉시 레스토랑에 컴플레인 부탁드립니다. 
• 개인 소지품 도난 / 분실은 본인 책임입니다. 분실물에 대해 책임지지 않습니다.
• 개인 부주의로 인한 안전사고는 보상이 어렵습니다.
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 반드시 가입하셔야 합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

픽업 유의사항

• 무료 픽업 지역 외 지역들은 현지 추가 요금 발생할 수 있습니다.
• 객실로 별도 해피콜 드리지 않습니다. 미팅 시간보다 일찍 나와 대기해 주세요.
• 다른 고객님이 늦게 나오거나 교통 상황에 따라 지연 도착할 수 있으며 이에 대해 컴플레인 불가능합니다.
• 업체 차량이 늦는 경우 바우처에 기재된 비상 연락처로 연락 주세요.
• 픽업 / 드롭 장소가 다른 경우 반드시 차량 기사님께 직접 한번 더 확인해 주세요.
• 기사님 미팅 후 직접 기사님 연락처 확인하시고 소통하여 이동하셔야 합니다.
• 픽업 미팅 시간 지연으로 인한 컴플레인 / 환불 불가능합니다.
• 짐을 업체 사무실에 보관하실 경우에는 분실 시 보상이 어렵습니다.
• 발리 클럽메드의 경우 기사님의 출입이 제한되어 경비 구역에서 픽업 진행됩니다. 이와 같은 호텔은 사전에 미팅 포인트 관련 안내해 드립니다.
• 기사님 미팅이 어려워 사전 도움 또는 확인 요청 없이 택시로 이동하실 경우 노쇼에 해당합니다.

– 예약일 기준 14일 이전 취소 시 : 예약한 총 금액의 100% 환불
– 예약일 기준 13~8일 이전 취소 시 : 예약한 금액의 총 10%의 취소수수료 부과
– 예약일 기준 7~4일 이전 취소 시 : 예약한 금액의 총 50%의 취소수수료 부과
– 예약일 기준 0~3일 이전 또는 당일 취소 시 : 전액 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.