• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 사용 당일 직원에게 바우처 제시 후 이용해 주세요.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하시는 호텔 로비

미팅 시간 : 
오후 5시

* 호텔 위치에 따라 픽업 시간이 달라질 수 있습니다.
* 지정된 미팅 시간의 10분 전 미리 대기해 주세요.

• 10세 이하의 어린이의 경우 성인과 함께 동행해야 이용 가능합니다.
• 즈엉동 지역 외의 호텔에서 픽업&샌딩 서비스를 이용하시는 경우 추가 요금이 발생합니다. 
• Ong Lang 지역: 1인당 100.000 VND (The Shell, Ocean Bay, Camia, Chen Sea, Mango Bay 등).
• Cua Can, Vung Bau 지역: 1인당 200.000 VND (Movenpick, Fusion, Nam Nghi, Green Bay 등).
• Bai Dai, Ganh Dau 지역: 1인당 400.000 VND (Vinpearl, VinHolidays, Radisson Blu 등).
• Cay Sao, Ham Ninh 지역: 1인당 100.000 VND (Rocks Beach Boutique, Voyage Phu Quoc Beach, Dugong Cottage 등)
• 자연 재해, 악천후, 전염병 및 전쟁이 발생할 경우 투어가 취소될 수 있습니다.
• 지불된 투어 티켓 및/또는 기타 추가 서비스 요금을 제외한 다른 수수료는 반환되지 않습니다.
• 투어 프로그램은 상황에 따라 변경될 수 있으나 코스의 갯수는 그대로 유지됩니다.
• 여행자 보험 가입을 위해 성명, 신분증 번호 및 생년월일 등 관련 정보를 적극적으로 제공해야 합니다.
• 비건 식단을 원하실 경우 비상연락망에 첨부된 연락처로 알려주시길 바랍니다.
• 투어 프로그램에서 사용하지 않은 서비스는 환불되지 않습니다.
• 기본으로 제공되는 의료 제품이 준비되어 있지 않으니 필요하신 분들은 개인 지참해주시길 바랍니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주세요. 지각 혹은 노쇼하실 경우 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 본인의 책임이니 유의해주시기 바랍니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다.

• 이용일 기준 1일 전 18시 이전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
• 이용일 기준 1일 전 18시 이후 취소 시 전액 환불 불가합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.