• 모바일 바우처 사용
• 미팅포인트에서 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 & 미팅시간 :   
비행기 도착시간에 맞춰 공항에서 진행돼요.

* 미팅 장소와 정확한 시간은 투어 전 카톡으로 다시 안내 드립니다.

• 예약 확정은 해피콜을 받으신후 확정됩니다. (비행기 좌석 확보후 카카오톡으로 메시지 보내 확정됩니다)
• 여행자 보험은 개인 인적사항을 사진찍어 카톡으로 보내주시면 됩니다.
• 리조트를 이용하실 분은 수트라하버, 넥서스, 샹그릴라 라사리아 중에서 선택 가능하며 추가비용이 발생합니다.
• 선택 시내관광은 코타키나발루 도착후 신청하셔도 됩니다. (1일전까지 신청)
• 호텔 숙박은 말레이시아 법에 따라 1일 RM 10 발생합니다.
• 예약 시 필요한 모든 사항을 정확히 기재해 주세요.
• 잘못된 정보로 투어 진행이 불가할 시 환불되지 않습니다.
• 최소 2인 이상 출발 가능 상품입니다.
• 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여할 것을 권장합니다.
• 투어일 전날 또는 당일 변경 불가합니다.
• 투어일 전날 현지시간 7시까지 픽업 시간 안내가 없을 시 현지 담당자 카톡으로 연락 부탁드립니다.
• 픽업 시간 출발시간은 현지시간을 기본으로 합니다.
• 현지 상황(날씨, 교통상황, 자연재해 등)에 따라 투어 진행이 어려울 시 날짜 변경 또는 취소될 수 있습니다.
• 여행사 사정에 의해 예약 불가 및 취소/환불 될 수 있습니다.
• 여행사 사정에 의해 예약불가 및 추가금액 발생 시 해피콜 안내 드립니다.
• 메일 발송이 실패되거나 인원 마감시 자동 취소/환불 됩니다.  (단, 잘못 입력한 메일 주소 및 정보로 바우처가 발송될 시 정상발송으로 처리되어 취소/환불 불가합니다.)
• 예약 시 고객님께서 잘못 입력하신 정보 (연락처, 이름, 이메일 주소 등) 및 분실에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

골프 안내사항 : 

• 카라 있는 옷(준비가 안되면 필드 입장불가)
• 반바지 허용(벨트착용)
• 2인 이상 예약 가능합니다.
• 예약 및 항공은 해피콜로 연결한 후 확인 확정합니다.
• 오후 2시30분이후에는 라운딩 할 수 없습니다. 
• 카트가 그린까지 들어갑니다.
• 캐디는 원하시는분만 이용하시면 됩니다.

차량 이용안내 : 

• 캐리어는 탑승시 소지가 가능합니다.
• 성수기와 비수기에 따라 요금변동이 발생합니다. (성수기 시 비행기/항공권 요금이 추가 발생되오니 그점 꼭 숙지해 주시기 부탁 드립니다.)

• 예약 이후 취소 시 다음의 환불 규정에 따릅니다.
• 구매 전, 규정 내용을 반드시 숙지해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
7일 전 취소시 50% 환불
6일 전 취소시 10% 환불
5일 전 취소시 환불불가  

​​​​​​​• 취소/환불 요청은 영업시간
   (월~금요일 10:00~18:00시 / 토, 일요일 및 공휴일 제외)내에
   접수된 건에 한하며, 이후 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소/환불 요청은 취소 접수 주신 후 취소 승인을 받아 주셔야 합니다.
• 영업시간 기준 투어 이틀 전까지 예약 취소 *승인* 없이 투어를 이용하지 않으시거나,
   픽업시간을 지키지 않아 투어에 참여하지 못했을 경우 노쇼(예약부도)처리 되며
   환불이 불가능합니다.