• 모바일 바우처 사용
• 이용 당일 미팅 시 가이드에게 모바일 바우처 제시
• 지정일에만 이용 가능해요.

미팅 포인트 :
코타키나발루 공항/ 투숙하는 시내 숙소에서 픽업이 진행됩니다.

미팅 시간 :
예약 확정 후 미팅 시간을 개별 안내 드립니다.

* 정해진 미팅시간 15분 전까지 미리 대기해 주시기 바랍니다.
* 픽업 정보는 행사일 하루 전 카카오톡으로 전송됩니다.

• 예약 확정 전에는 여행사 사정에 의해 환불될 수 있습니다.
• 2인 부터 예약이 가능합니다.
• 지정된 출발 시간을 엄수하시기 바랍니다.
• 예약 정보 오류, 유심 카드로 인한 번호 변경, 현지 연락처 정보 오류 등으로 인하여 미팅 정보, 바우처 등을 수신하지 못해 발생하는 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.
• 예약 시 정확한 정보를 입력해 주세요. (항공 편명, 이용 인원, 호텔, 대형 짐, 유모차, 캐리어, 골프백 등)
• 골프백은 1개당 추가금이 발생합니다.
• 야간 할증은 새벽 12시부터 오전 6시까지입니다. 해당 시간에 이용 시 야간 할증 옵션을 선택해 주세요. (현지 공항 도착 시간 기준)
• 야간 할증은 차량 1대의 가격입니다.
• 한국인 가이드가 동행하지 않는 상품입니다.
• 픽업 & 샌딩은 오직 시내권만 적용됩니다.
• 시외권 지역 : 라사리아 리조트, 넥서스 리조트, 보르네오 비치빌라, 그랜드, 이비스,판보르네오, 등등
• 베이비 카시트는 제공되지 않습니다.
• 귀중품 및 현금 등의 분실 사고와 개인의 안전사고에 대해 각별히 유의해 주시길 바랍니다.
• 예약 확정 후 도착 전날 개별적으로 바우처 보내드립니다.
• 여행자 보험에 가입 후 투어에 참여할 것을 권장합니다. 가입하기

- 여행 시작 30일 전까지 (~30) 통보 시 : 여행 요금 전액 환불
- 여행 시작 20일 전까지 (29~20) 통보 시 : 총 상품 금액에서 10% 공제 후 환불
- 여행 시작 6일 전까지 (19~6) 통보 시 : 총 상품 금액에서 15% 공제 후 환불
- 여행 시작 1 일 전까지 (1~5) 통보 시 : 총 상품 금액에서 20% 공제 후 환불
- 여행일 당일 - 투어 시작 전 통보 시: 총 상품 금액에서 50% 공제 후 환불
•취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
•예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.