• 예약 확정 & 예약 확인 메시지 전달
• 카카오톡을 통해 픽업 관련 안내받기
• 당일, 호텔 로비에서 가이드 미팅 후 투어 참여
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅포인트 :
투숙하고 계신 호텔에서 픽업이 진행됩니다.

미팅시간 :
* 선택하신 타입별 만나는 시간이 다릅니다.
* 예약 확정 후 만나는 시간이 조율 됩니다.
* 미팅시간 10분 전 미리 대기 바랍니다.

• 투어를 구매해주시면 관리자가 확인 후 예약을 확정합니다.
• 예약 확정 시 카카오톡을 통해 예약 확인 메세지를 보내드립니다.
• 별도의 바우처는 발송해드리지 않습니다.
• 투어 전 날, 오후 중으로 픽업 시간 안내를 보내드립니다. (카카오톡 메세지)
• 투어 당일, 안내 받으신 픽업 시간에 맞춰 대기해주시면 가이드가 영문 성함을 호명합니다.
• 그 외 문의는 메세지를 보내주시면 최대한 빨리 답변 드리겠습니다.
• 해당 투어는 12인승 벤으로 픽업합니다. 예약시 캐리어 유무를 알려주시면 보관을 도와드립니다.
• 별도의 카시트가 준비되어있지 않습니다.
• 최소 모객 인원은 4인입니다. 투어 7일 전까지 4인이 모객되지 않을 경우 투어가 취소될 수 있습니다.
• 시외 지역 호텔의 경우 픽업 옵션을 추가 구매해주셔야 합니다. 아래의 리스트를 참고해주세요.
• 투어에 참가하는 인원수는 그 날 상황에 따라 변동됩니다.
• 최소 인원 4인 이상 모객 시 출발하는 투어입니다.
• 자녀들은 꼭 보호자가 동반하여 활동해주시기 바랍니다.
• 투어 예약/결제 전 반드시 취소/환불 규정을 확인해주시기 바랍니다.
• 자연 재해 혹은 현지 사정으로 인해 일정이 일부 변경 혹은 취소될 수 있습니다.
• 출발 전 여권 만료기간이 6개월 이상 남아있는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.
• 말레이시아는 이슬람 국가로, 주류 및 축산물에 관한 규정이 까다롭습니다.
• 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여할 것을 권장합니다. 가입하기

■ A 타입
점심 식사 (한식) → 마사지 (전신 1시간, 발 1시간) → 반딧불 투어
예약 시 기재해주신 숙소에서 픽업 후 식사를 합니다.
점심 식사 후 마사지가 총 2시간 동안 진행되며, 마사지 샵에서 반딧불 투어지로 출발합니다.

■B 타입 (B1~B3)
마사지 ( B1-전신 90분/B2-전신60분/B3-발60분) → 반딧불 투어
예약 시 기재해주신 숙소에서 픽업 후 마사지 샵에 도착합니다. (픽업 시간 오후 3시 전후)
마사지 후 반딧불 투어지로 출발합니다.
※ 비행 시간 최소 00:30 이후이신 분만 신청 가능합니다.

■ C 타입
시티 투어 → 점심 식사 (한식) → 마사지 (전신 1시간, 발 1시간) → 반딧불 투어
예약 시 기재해주신 숙소에서 픽업 후 시티 투어를 진행합니다. (픽업 시간 오전 10시 전후 )
마사지는 총 2시간 동안 진행되며, 마사지 후 반딧불 투어지로 출발합니다.

※ 타입 별 자세한 일정은 메세지로 문의 주시기 바랍니다 ※

※시티 투어 코스:
블루 모스크 (내부 입장 X), 핑크 모스크 (내부 입장), 사바주 청사, 시그널 힐
※ 블루 모스크의 경우 내부에 들어가시지 않더라도 현장에서 5링깃 (약 1500원)의 사진 비용을 지불하셔야 합니다.

※ 나이 기준을 참고해주세요※
* 영 아: 24개월 이하 (무료)
* 소 인: 25개월 이상~만 12세 미만
* 대 인: 만 12세 이상
* 투어 공통기준이긴 하나, 투어마다 적용은 다를 수 있습니다.

[픽업 가능 시외 지역 호텔/리조트 리스트- 별도의 픽업 비용(1인 14000원) 발생]

• 넥서스, 보르네오비치빌라, 사바비치빌라, 샹그릴라 라사리아, 판보르네오(그랜드보르네오), 클라간리젠시, 튠kk 등

- 여행일 기준 14일전까지 취소 요청 시 : 전액환불
- 여행일 기준 13~7일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 10% 공제
- 여행일 기준 6~4일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 50% 공제
- 여행일 기준 3일전 ~ 당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가
* 취소 접수는 운영시간 주중 09:00~18:00 (공휴일 및 토,일요일 제외)
* 기상 악화로 인해 일부코스가 생략될 수 있으며 환불 혹은 부분환불이 불가합니다.