• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
나트랑 시내 내 투숙하시는 호텔에서 미팅이 진행돼요.

미팅 시간 :
오전 08:00

* 정확한 미팅 시간은 투어 전날 메신저로 안내드려요.

• 미팅 시간에 늦게 되는 경우, 단체 픽업이므로 차량은 기다리지 않고 출발합니다. 반드시 미팅 시간을 준수해 주세요.
• 약속된 픽업 시간보다 5분 전까지 대기해 주세요.
• 어린이 기준은 만 5세 이상 - 만 11세 이하 및 신장 100cm 이상 - 140cm 미만입니다. 
• 위 두 조건에 부합되어야 어린이 요금으로 예약이 가능합니다.
• 참여자의 연령은 반드시 만 75세 미만이어야 합니다.
• 베트남의 법적 음주 허용 연령은 만 18세부터 입니다. 연령 확인을 위해 유효한 신분증을 지참해주세요.
• 액티비티 참여 권장 불가능: 기타 중증 질환 / 임신부 / 장애인
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 반려동물 동반은 금지됩니다.
• 배에서는 환복이 여럽습니다. 미리 호핑 투어에 필요한 복장 (수영복 등)으로 준비해서 호텔에서 출발하셔야 합니다.
• 스노클링 장비는 성인용만 준비되어 있으며, 아동용은 개별적으로 준비하셔야 합니다.
• 가이드 팁은 개인 자유입니다. 투어 종료 후 지불해 주세요.
• 짐 보관이 불가능합니다.
• 우천 시에도 투어는 정상적으로 진행됩니다.
• 예약 시 정확한 호텔 정보와 성함을 기재해 주세요.
• 해양 스포츠는 혼땀섬에서만 가능합니다.

예약일 24시간 전 취소 시: 전액 환불 가능
~ 예약일 당일/ 노쇼 취소 시: 전액 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.